კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის 1 თებერვალი

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს easytovisa („ჩვენ", „ჩვენი") პერსონალურ მონაცემებს, როცა ეწვევით ან იყენებთ ჩვენს ვებსაიტს www.easytovisa.com (შემდგომში „ვებსაიტი").

ჩვენ ვიღებთ ვალდებულებას, დავიცვათ თქვენი კონფიდენციალურობა და დავამუშაოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები შემდეგი დოკუმენტების შესაბამისად:

• ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია (GDPR) (EU) 2016/679

• სერბეთის კანონი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ

1. მონაცემთა მაკონტროლებელი

მონაცემთა მაკონტროლებელი, რომელიც პასუხისმგებელია თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე, არის:

easytovisa
რეგისტრირებულია: სერბეთის რესპუბლიკაში
ელფოსტა: support@easytovisa.com

საჭიროების შემთხვევაში, დაუკავშირდით ჩვენს მონაცემთა დაცვის ოფიცერს (DPO) მისამართზე dpo@easytovisa.com

2. Personal Data We Collect

ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ და დავამუშავოთ პერსონალური მონაცემების შემდეგი კატეგორიები:

ა) ინფორმაცია, რომელსაც პირდაპირ გვაწვდით

• სრული სახელი

• ელფოსტის მისამართი

• ტელეფონის ნომერი

• მოქალაქეობა და საცხოვრებელი ქვეყანა

• პასპორტთან და ვიზასთან დაკავშირებული ინფორმაცია (მომსახურების მოთხოვნის შემთხვევაში)

• ფორმების მეშვეობით გაგზავნილი შეტყობინებები ან მოთხოვნები

ბ) ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები

• IP მისამართი

• ბრაუზერის ტიპი და ვერსია

• მოწყობილობის ინფორმაცია

• მონახულებული გვერდები და ვებსაიტზე გატარებული დრო

• ქუქი-ფაილები და მსგავსი თვალთვალის ტექნოლოგიები

3. დამუშავების მიზნები

ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:

• სავიზო ინფორმაციისა და მხარდაჭერის სერვისების მისაწოდებლად

• მოთხოვნებსა და მომხმარებლების კითხვებზე საპასუხოდ

• მომსახურების მოთხოვნებისა და კონსულტაციების დასამუშავებლად

• ვებსაიტის ფუნქციონალისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად

• სამართლებრივი და მარეგულირებელი ვალდებულებების შესასრულებლად

• თაღლითობის, ბოროტად გამოყენებისა და უნებართვო წვდომის თავიდან ასაცილებლად

4. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი (GDPR-ის მუხლი 6)

ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი სამართლებრივი საფუძვლებიდან ერთი ან რამდენიმეს მიხედვით:

• თანხმობა, როცა აგზავნით ფორმებს ან ეთანხმებით კომუნიკაციას

• სახელშეკრულებო აუცილებლობა, მოთხოვნილი მომსახურების მისაწოდებლად

• სამართლებრივი ვალდებულება, მოქმედი კანონების შესრულება

• ლეგიტიმური ინტერესები, მომსახურების, უსაფრთხოებისა და ოპერაციების გაუმჯობესება

თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გაითხოვოთ თქვენი თანხმობა.

5. ქუქი-ფაილები და თვალთვალის ტექნოლოგიები

ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს შემდეგი მიზნებისთვის:

• ვებსაიტის ფუნქციონალის უზრუნველსაყოფად

• ტრაფიკისა და გამოყენების გასაანალიზებლად

• მუშაობის გასაუმჯობესებლად

ქუქი-ფაილების კონტროლი ან გათიშვა შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების მეშვეობით. ქუქი-ფაილების გარეშე ზოგიერთმა ფუნქციამ შეიძლება გამართულად არ იმუშაოს.

6. მონაცემთა გაზიარება და გამჟღავნება

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

ჩვენ შესაძლოა გავუზიაროთ თქვენი მონაცემები მხოლოდ:

• სანდო მომსახურების მიმწოდებლებს (ჰოსტინგი, IT, გადახდის სისტემები)

• სამართლებრივ ან მარეგულირებელ ორგანოებს, კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში

• კონფიდენციალურობით შებოჭილ პროფესიონალ მრჩევლებს

ყველა მესამე მხარე ვალდებულია, დაამუშავოს მონაცემები GDPR-ისა და სერბეთის კანონის შესაბამისად.

7. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

თუ პერსონალური მონაცემები გადაიცემა სერბეთის ან ევროკავშირის ფარგლებს გარეთ, ჩვენ ვუზრუნველვყოფთ შესაბამის დაცვის ღონისძიებებს, მათ შორის:

• სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები (SCC)

• გადაცემები იმ ქვეყნებში, რომელთა მიმართაც მიღებულია მონაცემთა დაცვის ადეკვატურობის გადაწყვეტილებები

8. მონაცემთა შენახვა

ჩვენ ვინახავთ პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმდენი ხნით, რამდენიც აუცილებელია წინამდებარე პოლიტიკაში მითითებული მიზნების შესრულებისთვის ან კანონით გათვალისწინებული ვადით.

როცა მონაცემები აღარ არის საჭირო, ისინი უსაფრთხოდ წაიშლება ან ანონიმური ხდება.

9. თქვენი უფლებები GDPR-ისა და სერბეთის კანონის შესაბამისად

თქვენ გაქვთ უფლება:

• წვდომა გქონდეთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე

• გაასწოროთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემები

• მოითხოვოთ წაშლა („დავიწყების უფლება")

• შეზღუდოთ ან გააპროტესტოთ დამუშავება

• მონაცემთა გადატანადობა

• ნებისმიერ დროს გაითხოვოთ თანხმობა

• შეიტანოთ საჩივარი მონაცემთა დაცვის ორგანოში

სერბეთის საზედამხედველო ორგანო:
საჯარო მნიშვნელობის ინფორმაციისა და პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კომისარი

10. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვახორციელებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ღონისძიებებს თქვენი პერსონალური მონაცემების დასაცავად, მათ შორის:

• უსაფრთხო სერვერები

• წვდომის კონტროლი

• დაშიფვრა, საჭიროების შემთხვევაში

თუმცა ინტერნეტით გადაცემის არც ერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო.

11. ბავშვების კონფიდენციალურობა

ჩვენი ვებსაიტი არ არის განკუთვნილი 18 წელზე ნაკლები ასაკის პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს არასრულწლოვნებისგან.

12. მესამე მხარის ბმულები

ჩვენი ვებსაიტი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებსაიტებზე. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელნი მათ კონფიდენციალურობის პრაქტიკაზე ან შინაარსზე.

13. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად განვაახლოთ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლების თარიღთან ერთად.

ვებსაიტის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს განახლებული პოლიტიკის მიღებას.

დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ კითხვები წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ან თქვენი პერსონალური მონაცემების შესახებ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

📧 ელფოსტა: support@easytovisa.com
🌐 ვებსაიტი: www.easytovisa.com